ABAV EXPO 2019 Transforma

Wagner Amarelo

Wagner Amarelo

Diretor de Operações
Costa Brava Viagens e Eventos
 

Wagner é psicólogo, pós-graduado em gestão de projetos e análise de negócios, 18 anos de carreira no segmento de turismo corporativo, pai do Eric e da Beatriz. Atuou em grandes empresas do setor como American Express, Flytour e Argo. Atualmente é o diretor de operação da Costa Brava Viagens e Eventos, onde tem como principal missão otimizar os processos operacionais agregando tecnologia para controle de qualidade e ganho de produtividade.
 
Palestra:
O mapa das ADMs. Gerando um ciclo continuo de qualidade na operação.
Nesta palestra serão apresentados as principais causas de ADMs e algumas técnicas para evitar que as infrações sejam cometidas pela equipe operacional.
 
Local: Arena Gestão (Rua E090)
Data: 25/09
Horário: 17h
 
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