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CEO da Digitalents apresenta o cenário digital do turismo na ABAV EXPO 2019

26/9/2019

O mundo tem passado por grandes mudanças tecnológicas e obrigado muitas empresas a se reinventarem para garantirem sua sobrevivência em uma era de conectividade. Em palestra realizada na Arena Digital, da Vila do Saber da ABAV EXPO 2019, Sandra Turchi, CEO da Digitalents, traçou um panorama sobre o uso do marketing digital no setor do turismo e apresentou as tendências nacionais e mundiais da área.

 

 

Para a especialista, o marketing digital no Brasil em termos de técnicas e ferramentas está bem evoluído estando, inclusive, à frente de muitos países europeus. “Nós só não nos aproximamos da China, pois temos muito a apreender no que diz respeito ao uso de dados. “O setor de turismo pode e deve utilizar os recursos que a tecnologia oferece de uma forma bastante inteligente, não só explorando o lado criativo do marketing, mas principalmente o lado certeiro que a gente pode ter hoje com o uso de dados”, diz Turchi.

 

 

De acordo com a palestrante, o setor de turismo, se comparado a outros, foi um dos primeiros a passar por essa transformação digital e a utilizar as ferramentas advindas da tecnologia a seu favor. “Apesar de já estar à frente nesse processo, o setor não deve parar por aqui, muito pelo contrário, precisa continuar investindo nessa reinvenção o tempo todo para sempre se manter atualizado e nunca se tornar obsoleto”, salientou a CEO.

 

 

Segundo Turchi, o desafio para as empresas do segmento, sejam elas grandes ou pequenas, é continuar se reinventando no digital, local onde as pessoas buscam ampliar e compartilhar suas experiências de viagens. “Trabalhar de forma inteligente, conhecer melhor o seu cliente e usar de forma estratégica os dados são ações imprescindíveis para conhecer a jornada de compra do consumidor” concluiu Turchi.

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